6lll-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। 6lll কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে তা এই নীতিমালায় বিস্তারিত জানুন।
6lll ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, শেয়ার করি এবং সুরক্ষিত রাখি। 6lll-এ নিবন্ধন করে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
ব্যক্তিগত পরিচয়গত তথ্য
আপনি যখন 6lll-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:
- পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
- বাসস্থানের ঠিকানা
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ)
- ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
ব্যবহারগত তথ্য
আপনি 6lll প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্য রেকর্ড করি:
- লগইন ও লগআউটের সময় এবং আইপি ঠিকানা
- কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ এবং কত পরিমাণ বেট করেছেন তার ইতিহাস
- জমা ও উত্তোলনের লেনদেন বিবরণী
- ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার তথ্য
- ব্যবহারকারীর পছন্দ ও সেটিংস
যাচাইকরণ সংক্রান্ত তথ্য
নিরাপদ লেনদেন এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা কিছু ক্ষেত্রে পরিচয়পত্রের কপি বা সেলফি-সহ ছবি চাইতে পারি। এই তথ্যগুলো কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
6lll আপনার সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্যের কোনো অপব্যবহার আমাদের নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধে।
সেবা পরিচালনা
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস ও পুরস্কার বিতরণ এবং গেমিং ইতিহাস সংরক্ষণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
নিরাপত্তা ও যাচাই
পরিচয় নিশ্চিত করা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
গ্রাহক সহায়তা
আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে এবং ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা প্রদান করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং
ব্যবহারকারীর গেমিং ধরন পর্যবেক্ষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং প্রয়োজনে হস্তক্ষেপ করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
সেবার উন্নতি
প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করা, নতুন ফিচার তৈরি করা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
যোগাযোগ
গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ, এবং প্রমোশনাল অফার (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে) সম্পর্কে অবহিত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
৩ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ
6lll আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি।
সেবাদাতা অংশীদার
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই, প্রযুক্তি অবকাঠামো এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য আমাদের বিশ্বস্ত সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানগুলো সীমিত তথ্য পেতে পারে। এই প্রতিষ্ঠানগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
পেমেন্ট প্রদানকারী
bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আইনি বাধ্যবাধকতা
আইনি আদেশ, বিচারিক নির্দেশ, সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে আমাদের তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।
জালিয়াতি প্রতিরোধ
প্রতারণামূলক কার্যক্রম, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ বা অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য বিনিময় করা হতে পারে।
৪ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
6lll ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
প্রয়োজনীয় কুকিজ
লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য এই কুকিজগুলো অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
কার্যকরী কুকিজ
আপনার পছন্দ, ভাষা নির্বাচন এবং ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখতে এই কুকিজগুলো ব্যবহার করা হয়, যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
বিশ্লেষণ কুকিজ
ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিক, ব্যবহারের ধরন ও কার্যকারিতা পরিমাপ করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সামগ্রিক (aggregate) আকারে বিশ্লেষণ করা হয়।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সেবা ব্যবহারে সমস্যা হতে পারে।
৫ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। এই তথ্যগুলো আপনার সেবা ব্যবহারের জন্য এবং কোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরবর্তী সংরক্ষণ
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। সংরক্ষণ মেয়াদ পূর্ণ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড
পেমেন্ট সংক্রান্ত রেকর্ড, জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস সংশ্লিষ্ট আর্থিক নিয়মকানুন মেনে নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এই রেকর্ডগুলো আপনার আর্থিক লেনদেনের প্রমাণ হিসেবে কাজ করে।
৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
6lll আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে।
SSL এনক্রিপশন
আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষ তথ্য পড়তে পারবে না।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের কোনো কর্মীও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।
দ্বি-স্তর যাচাইকরণ
অ্যাকাউন্টের সর্বোচ্চ নিরাপত্তার জন্য আমরা দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (two-factor authentication) সুবিধা প্রদান করি, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
সুরক্ষিত সার্ভার
আমাদের সার্ভারগুলো নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রক্ষিত, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে ফায়ারওয়াল সুরক্ষা বজায় রাখা হয়।
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ
অসম্ভাব্য হলেও, যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে, তাহলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব এবং ক্ষতি প্রশমনের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। নিরাপত্তা সংক্রান্ত যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
৭ আপনার তথ্য অধিকার
6lll প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে।
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে বা তথ্য পরিবর্তন হলে সংশোধনের জন্য আমাদের অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার বা সম্পূর্ণ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন সম্মতি প্রত্যাহার
প্রমোশনাল বার্তা পাওয়ার জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন। এটি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত করে না।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় কথা বলুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।
৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
২১+ বয়স সীমা কঠোরভাবে প্রযোজ্য
6lll শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা প্রদান করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জন্মতারিখ এবং প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে অবিলম্বে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের জানান।
৯ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও সংযোগ
গেম প্রদানকারীদের সাথে সম্পর্ক
আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe এবং অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের গেম রয়েছে। গেম খেলার সময় প্রদানকারীর সার্ভারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে, তবে এটি শুধুমাত্র গেমের কার্যকারিতার জন্য এবং কঠোর চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।
দায়মুক্তি বিষয়ক বিজ্ঞপ্তি
6lll-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য 6lll দায়ী নয়। আপনি তাদের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১০ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
পরিবর্তনের অধিকার
6lll যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সেবার উন্নতি, আইনি পরিবর্তন বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনের কারণে নীতি আপডেট করা হতে পারে।
পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
নীতি পর্যালোচনার পরামর্শ
আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি যাতে আপনি সর্বদা সর্বশেষ তথ্য সম্পর্কে সচেতন থাকেন। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণের তারিখ প্রতিফলিত করে।
১১ যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ
২৪/৭ বাংলায় সহায়তা — সরাসরি প্ল্যাটফর্ম থেকে শুরু করুন
[email protected]
লাইভ চ্যাট: তাৎক্ষণিক। ইমেইল: সাধারণত একই কার্যদিবসে।
সংশ্লিষ্ট নথি
আমাদের অন্যান্য নীতি ও শর্তাবলীও পড়ে নিন: